¿Qué incluye tu garantía de 5 años?
Nuestras sillas salvaescaleras incluyen 3 años de garantía legal y 2 años de garantía sobre el motor, con un servicio posventa eficiente y una atención inmejorable
5 años de garantía
Además de los 3 años de garantía legal, Stannah te ofrece 2 años más de garantía sobre el motor de una silla salvaescaleras, de las que somos fabricantes. Estos 5 años podrían llegar a 10 años de garantía en el motor con la adquisición de un contrato de mantenimiento para tu silla salvaescaleras (en el momento de la firma del contrato). Para las plataformas salvaescaleras y ascensores domésticos sin foso, de los que somos revendedores, ofrecemos los 3 años de garantía legal. Estaremos presentes cuando lo necesites y podrás confiar que seguiremos empeñados para que sigas disfrutando de tu independencia y seguridad en las escaleras por décadas.
Asistencia prioritaria
En el caso poco probable de que tu salvaescaleras tenga una avería, nuestra garantía te ofrece prioridad con un servicio de asistencia técnica que estará contigo lo más rápido posible.
Reemplazo de piezas
Stannah es fabricante propio de cada pieza de tu silla salvaescaleras y sabemos que cada una se fabricó para durar décadas. Pero en el caso poco probable de que necesites sustituir alguna, estaremos aquí.
Servicio Preventa
Asistencia en la preventa, en cualquier parte de España
Estamos siempre a tu servicio y más que encantados en poder contestar a todas tus preguntas sobre nuestros productos. Nuestra visita de preventa es sin compromiso, y te daremos el tiempo que necesites para considerar tus opciones. Estaremos siempre disponibles para ayudarte, proporcionando un asesoramiento gratuito, pero inmejorable.
Servicio Posventa
Servicio posventa cualificado
Garantizamos que seguimos a tu lado después de haber instalado tu silla salvaescaleras, siempre y cuando lo necesites, por teléfono o en persona. Nuestro equipo de técnicos acreditados estará siempre a tu disposición para ayudarte a evitar cualquier inconveniente o molestia con tu nuevo producto. También prometemos ofrecerte un servicio posventa por teléfono para contestar más rápidamente a cualquier cuestión.
Productos fiables
Productos seguros y de alta calidad
Nuestros productos están fabricados bajo los más altos estándares de calidad y seguridad de la CE. En Stannah, aseguramos que nuestros productos están certificados - desde los materiales utilizados, a la durabilidad y seguridad de cada uno de ellos - y verificados por entidades externas certificadas e independientes. Solo trabajamos bajo directrices de calidad y seguridad que aseguran la máxima eficiencia, calidad y seguridad de todas nuestras sillas salvaescaleras. Por todo esto estamos tan seguros de la calidad de nuestros productos.
Tranquilidad
Resolución de problemas eficaz
Nos enorgullece saber que nuestro servicio de atención al cliente siempre va un paso más allá para ofrecer un servicio inmejorable. Incluso hemos desarrollado un sistema de resolución de problemas tan eficaz y rápido que te sorprenderá. Si algo va mal con tu silla salvaescaleras - lo que es muy poco probable - tendrás un pequeño visor digital en la parte de abajo de la silla de algunos modelos que te indicará el número del error. Esto significa que cuando nos llames, solo tienes que decirnos el número que te sale y sabremos cómo solucionarlo. Más del 80% de las veces, el problema se soluciona por teléfono.
Desliza para ver más
Más de 750,000 personas en todo el mundo confían a Stannah su seguridad. Y seguiremos aquí, a tu lado.
Independientemente de que tengas una silla salvaescaleras recta o curva, sabremos que siempre funcionará al 100%. Y es que cuando lo que está en causa es la seguridad y comodidad de nuestros clientes, no queremos correr ningún riesgo.
Confiamos en nuestros productos, pero aun así estaremos siempre a una llamada de distancia. Lo más rápido y eficiente en el mercado.